هل تلاحظ أن التطبيقات تعمل بسرعة عندما تكون متصلًا بشبكة Wi-Fi، لكنها تصبح بطيئة جدًا بمجرد الاعتماد على بيانات الهاتف؟ ربما يستغرق فتح صفحة داخل التطبيق وقتًا طويلًا، أو تتوقف الصور والفيديوهات أثناء التحميل، أو تظهر رسالة الانتظار لفترة مزعجة.
المشكلة هنا لا تعني بالضرورة أن الآيفون ضعيف أو أن التطبيق تالف. في كثير من الحالات يكون السبب متعلقًا بجودة الشبكة الخلوية، أو إعدادات البيانات، أو وضع توفير البيانات، أو VPN، أو حتى ضعف الإشارة في المكان الذي تستخدم فيه الهاتف.
والأهم أن هناك طريقة عملية لمعرفة السبب بدل تجربة حلول عشوائية.
في هذا المقال من منجِز سنبدأ باختبارات بسيطة، ثم ننتقل تدريجيًا إلى إعدادات الآيفون والشبكة والتطبيقات، حتى تصل إلى السبب الأقرب وتتعامل معه بشكل صحيح.
 |
| حل مشكلة بطء التطبيقات عند استخدام بيانات الهاتف على الآيفون |
كيف تعرف أن المشكلة من بيانات الهاتف؟
قبل تعديل أي إعداد، نحتاج إلى إثبات أن المشكلة مرتبطة فعلًا ببيانات الهاتف.
افتح تطبيقًا بطيئًا أثناء استخدام البيانات الخلوية.
لاحظ سرعة تحميله.
بعد ذلك فعّل Wi-Fi واتصل بشبكة جيدة.
افتح التطبيق نفسه وحاول تنفيذ العملية نفسها.
ماذا تعني النتيجة؟
إذا كان التطبيق سريعًا عبر Wi-Fi وبطيئًا عبر البيانات، فلدينا دليل قوي على أن المشكلة مرتبطة بالاتصال الخلوي أو إعداداته.
أما إذا كان التطبيق بطيئًا في الحالتين، فقد تكون المشكلة من التطبيق أو الآيفون أو الخادم.
1. افحص قوة إشارة الشبكة
انظر إلى مؤشر الشبكة أعلى شاشة الآيفون.
إذا كانت الإشارة ضعيفة جدًا، لا تتوقع أداءً ثابتًا للبيانات.
جرّب الانتقال إلى مكان مفتوح أو منطقة تتمتع بتغطية أفضل.
ثم اختبر التطبيق مرة أخرى.
اختبار عملي بسيط
افتح Safari.
حاول تحميل موقع معروف.
ثم افتح التطبيق البطيء.
إذا تحسنت السرعة بعد الانتقال إلى مكان ذي إشارة أفضل، فالمشكلة على الأرجح مرتبطة بالتغطية.
2. جرّب مكانًا مختلفًا
أحيانًا تكون المشكلة مؤقتة بسبب الموقع نفسه.
قد تكون داخل:
مصعد.
موقف سيارات تحت الأرض.
مبنى كثيف الجدران.
منطقة بعيدة عن أبراج الاتصالات.
أو مكان مزدحم جدًا بالمستخدمين.
لا تحكم على الشبكة من اختبار واحد
تحرك بضعة أمتار أو انتقل إلى الخارج.
ثم أعد الاختبار.
إذا تغير الأداء بشكل واضح، فالمشكلة قد تكون في جودة التغطية وليس في الآيفون.
3. فعّل وضع الطيران لبضع ثوانٍ
هذه من أسرع الخطوات التي يمكنك تجربتها.
افتح مركز التحكم.
فعّل وضع الطيران.
انتظر حوالي 10 ثوانٍ.
ثم أوقفه.
انتظر حتى تظهر شبكة الهاتف من جديد.
افتح التطبيق واختبر السرعة.
ما الذي نفعله هنا؟
نحن نجبر الهاتف على إعادة تهيئة الاتصال بالشبكة الخلوية.
قد يكون الاتصال السابق عالقًا أو غير مستقر.
4. أعد تشغيل الآيفون
إذا لم تتحسن السرعة، أعد تشغيل الجهاز.
أوقف الآيفون بالطريقة المعتادة.
انتظر حتى يتوقف تمامًا.
ثم شغله من جديد.
بعد ظهور الشبكة، انتظر قليلًا حتى يستقر الاتصال.
ثم جرب التطبيق.
متى تكون هذه الخطوة مفيدة؟
خصوصًا عندما بدأت المشكلة فجأة دون أن تغير أي إعداد.
5. اختبر Safari قبل اتهام التطبيقات
افتح Safari باستخدام بيانات الهاتف.
ادخل إلى عدة مواقع.
إذا كانت المواقع نفسها بطيئة، فالمشكلة ليست في التطبيق فقط.
أما إذا كان Safari سريعًا بينما تطبيق واحد بطيء، فركز على التطبيق.
هذه الخطوة توفر عليك وقتًا
بدل أن تحذف التطبيق مباشرة، اكتشف أولًا هل الإنترنت نفسه بطيء أم أن المشكلة محصورة داخل التطبيق.
6. اختبر أكثر من تطبيق
افتح تطبيقين أو ثلاثة تعتمد على الإنترنت.
حاول تحميل محتوى جديد.
إذا كانت جميع التطبيقات بطيئة
ركز على:
الشبكة.
الإشارة.
البيانات الخلوية.
شركة الاتصالات.
VPN.
وإعدادات الآيفون.
إذا كان تطبيق واحد فقط بطيئًا
ركز على التطبيق نفسه وخوادمه وإعداداته.
7. تأكد من أن بيانات الهاتف مفعلة
انتقل إلى:
الإعدادات > خلوي
تأكد من أن البيانات الخلوية مفعلة.
قد يبدو الأمر بديهيًا، لكن بعد تغيير بعض إعدادات الشبكة أو الشريحة قد يحدث سلوك غير متوقع.
8. تأكد من السماح للتطبيق باستخدام البيانات الخلوية
هذه من أهم الخطوات.
اذهب إلى:
الإعدادات > خلوي
مرر إلى قائمة التطبيقات.
ابحث عن التطبيق البطيء.
تأكد من أن المفتاح المقابل له مفعّل.
لماذا؟
لأن iOS يسمح لك بالتحكم في التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات الهاتف.
إذا كان التطبيق ممنوعًا من استخدام البيانات الخلوية، فقد لا يعمل أو قد يعتمد على الاتصال بطريقة غير متوقعة.
9. افحص استهلاك البيانات
من:
الإعدادات > خلوي
يمكنك مراجعة استهلاك التطبيقات للبيانات.
إذا لاحظت أن تطبيقًا معينًا يستهلك كمية كبيرة جدًا من البيانات، فقد يكون تحميل المحتوى هو سبب البطء أو استهلاك الباقة بسرعة.
ماذا تفعل؟
راجع التطبيقات الأكثر استهلاكًا.
إذا كان هناك تطبيق لا تحتاجه على البيانات، يمكنك تعطيل استخدام البيانات الخلوية له.
10. أوقف نمط البيانات المنخفضة للاختبار
قد يكون نمط البيانات المنخفضة مفيدًا لتقليل استهلاك البيانات، لكنه قد يحد من بعض أنشطة الشبكة.
إذا كان مفعّلًا، أوقفه مؤقتًا.
ثم اختبر التطبيق.
إذا تحسن الأداء
فقد يكون الوضع أحد العوامل التي تؤثر في طريقة عمل التطبيق.
إذا لم تلاحظ أي فرق، يمكنك إعادة تشغيله إذا كنت تريد توفير البيانات.
11. تحقق من نوع الشبكة المتاح
انتقل إلى إعدادات البيانات الخلوية الخاصة بشريحة الاتصال.
راجع خيارات الصوت والبيانات أو إعدادات الشبكة المتاحة على جهازك.
إذا كان جهازك وشركة الاتصالات يدعمان 5G، تأكد من اختيار إعداد مناسب.
لكن لا تفترض أن 5G دائمًا أسرع
قد تكون شبكة 5G في منطقة معينة ضعيفة أو مزدحمة، بينما تكون شبكة 4G أكثر استقرارًا.
لذلك يمكنك إجراء اختبار عملي.
جرّب الإعداد المتاح لديك، ثم افتح التطبيق وقارن الأداء.
12. جرّب 4G بدل 5G إذا كانت السرعة غير مستقرة
إذا كان الآيفون يتنقل باستمرار بين أنواع الشبكات أو كانت إشارة 5G ضعيفة، يمكنك اختبار استخدام 4G/LTE إذا كان الخيار متاحًا.
راقب الأداء.
ما الذي نبحث عنه؟
لا نبحث عن أعلى رقم مكتوب بجانب الشبكة، بل عن اتصال مستقر.
تطبيق يعمل بسرعة وباستقرار على 4G أفضل من تطبيق يتوقف باستمرار على 5G ضعيفة.
13. أوقف VPN مؤقتًا
إذا كنت تستخدم VPN، أوقفه مؤقتًا.
بعد ذلك أغلق التطبيق.
افتحه من جديد.
اختبر سرعة تحميل المحتوى.
لماذا؟
VPN يضيف مسارًا إضافيًا لاتصال الإنترنت.
إذا كان الخادم البعيد بطيئًا أو المسار غير مناسب، فقد تشعر أن التطبيقات أصبحت أبطأ.
إذا لم يتغير شيء
أعد تشغيل VPN إذا كنت تحتاج إليه.
14. أوقف تطبيقات DNS أو أدوات حجب الإعلانات للاختبار
إذا كنت تستخدم أدوات تغير طريقة مرور الإنترنت أو تحجب بعض الاتصالات، جرب تعطيلها مؤقتًا.
اختبر التطبيق.
إذا تحسنت السرعة، فهذا مؤشر على أن الأداة قد تكون مرتبطة بالمشكلة.
لا تحذفها مباشرة
نحن نستخدم التعطيل كاختبار.
بعد معرفة السبب يمكنك تعديل إعداداتها أو البحث عن بديل مناسب.
15. أغلق التطبيق وأعد فتحه
إذا كان تطبيق واحد فقط بطيئًا، أغلقه بالكامل.
ثم افتحه من جديد.
حاول تحميل المحتوى نفسه.
لماذا؟
قد تكون جلسة الاتصال الخاصة بالتطبيق غير مستقرة مؤقتًا.
إعادة تشغيل التطبيق قد تنشئ جلسة اتصال جديدة.
16. حدّث التطبيق
افتح App Store.
ابحث عن التطبيق.
إذا ظهر تحديث، ثبته.
ثم افتح التطبيق عبر بيانات الهاتف.
لماذا؟
قد يحتوي الإصدار الجديد على تحسينات في:
الاتصال بالخوادم.
تحميل الصور.
تحميل الفيديو.
استهلاك البيانات.
التوافق مع iOS.
17. حدّث نظام iOS
انتقل إلى:
الإعدادات > عام > تحديث البرامج
تحقق من وجود تحديث متاح.
إذا كان هناك تحديث مناسب لجهازك، ثبته وفق تعليمات النظام.
بعد اكتمال التحديث، أعد تشغيل الآيفون.
ثم اختبر البيانات الخلوية.
18. تحقق من مساحة التخزين
انتقل إلى:
الإعدادات > عام > مساحة تخزين iPhone
إذا كانت المساحة ممتلئة تقريبًا، حاول تحرير مساحة.
احذف الملفات الكبيرة التي لا تحتاج إليها.
راجع التطبيقات التي لم تعد تستخدمها.
هل التخزين الممتلئ يسبب بطء الإنترنت؟
ليس بالضرورة أن يكون السبب المباشر، لكنه قد يؤدي إلى تراجع أداء الجهاز بشكل عام، وهذا قد يجعل التطبيقات تبدو أبطأ.
19. أغلق التطبيقات الثقيلة أثناء الاختبار
إذا كان جهازك يعاني من ضغط كبير، أغلق التطبيق الذي يستهلك موارد كثيرة عند الحاجة.
ثم اختبر التطبيق البطيء.
لكن لا تبالغ
لا تحتاج إلى إغلاق كل التطبيقات باستمرار.
ركز فقط على التطبيقات التي تعرف أنها تستهلك موارد كبيرة أو تسبب ضغطًا واضحًا أثناء الاختبار.
20. تحقق من وضع الطاقة المنخفضة
إذا كان نمط الطاقة المنخفضة مفعّلًا، جرب إيقافه مؤقتًا.
بعد ذلك اختبر التطبيق باستخدام بيانات الهاتف.
إذا لم يتغير شيء، يمكنك إعادة تفعيله.
لا تجعل هذا الإعداد المتهم الأول
غالبًا ما تكون مشكلة بطء البيانات مرتبطة بجودة الشبكة أكثر من البطارية، لذلك استخدم هذه الخطوة كاختبار إضافي.
21. تحقق من إعدادات شركة الاتصالات
قد تصدر شركة الاتصالات تحديثًا لإعدادات الشبكة.
تأكد من أن جهازك محدث وأنه يتعرف على الشبكة بشكل صحيح.
إذا لاحظت أن:
المكالمات طبيعية.
لكن البيانات بطيئة جدًا.
والمشكلة تظهر في أماكن مختلفة.
فقد يكون من المفيد التواصل مع شركة الاتصالات.
22. تحقق من الباقة والسرعة المتاحة
قد يكون لديك اتصال بالإنترنت، لكن السرعة أصبحت محدودة بسبب استهلاك الباقة أو سياسة الاستخدام الخاصة بالخطة.
راجع حسابك لدى شركة الاتصالات.
تحقق من:
حجم البيانات المتبقي.
وجود حد للسرعة.
حالة الباقة.
وأي قيود مرتبطة بالخطة.
لماذا هذه الخطوة مهمة؟
لأن ظهور رمز 4G أو 5G لا يعني أن السرعة ستكون دائمًا مرتفعة.
23. جرّب شريحة أخرى إذا كانت متاحة
إذا كنت تشك في أن المشكلة مرتبطة بشريحة الاتصال أو الخدمة الخلوية، يمكنك إجراء اختبار عملي باستخدام شريحة أخرى متوافقة إذا كانت متاحة لك.
اختبر التطبيق في المكان نفسه.
إذا تحسن الأداء
قد تكون المشكلة مرتبطة بالشريحة أو مزود الخدمة أو الخطة.
إذا بقيت المشكلة
ركز على الآيفون أو التطبيق.
24. اختبر بيانات الهاتف في مكان مختلف
هذه الخطوة تساعدك على التمييز بين مشكلة الجهاز ومشكلة التغطية.
استخدم البيانات في مكان آخر.
افتح التطبيقات نفسها.
قارن الأداء.
إذا أصبحت التطبيقات سريعة
فالمشكلة غالبًا مرتبطة بالتغطية أو ازدحام الشبكة في الموقع الأول.
25. راقب وقت حدوث البطء
هل التطبيقات بطيئة طوال اليوم؟
أم في ساعات محددة؟
إذا كانت السرعة جيدة صباحًا وتصبح سيئة في المساء، فقد يكون هناك ازدحام على الشبكة في منطقتك.
سجل الملاحظة
اكتب:
الوقت.
المكان.
نوع الشبكة.
قوة الإشارة.
التطبيق الذي اختبرته.
هذه المعلومات ستكون مفيدة إذا احتجت إلى التواصل مع شركة الاتصالات.
26. تحقق من الخادم إذا كان تطبيقًا واحدًا فقط بطيئًا
إذا كان:
Safari سريعًا.
YouTube يعمل طبيعيًا.
تطبيقات أخرى تعمل.
لكن تطبيقًا معينًا بطيء.
فلا تتهم بيانات الهاتف مباشرة.
قد تكون المشكلة في خادم التطبيق.
اختبار عملي
افتح الموقع الرسمي للخدمة عبر Safari.
إذا كان الموقع أيضًا بطيئًا، فهناك احتمال أن تكون المشكلة في الخدمة.
أما إذا كان الموقع سريعًا والتطبيق بطيئًا، ركز على التطبيق.
27. أعد ضبط إعدادات الشبكة كحل متقدم
إذا استمرت مشاكل البيانات الخلوية، يمكنك تجربة:
الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة
مهم جدًا قبل التنفيذ
هذه الخطوة تعيد ضبط إعدادات الشبكة المحفوظة.
قد تحتاج إلى إعادة الاتصال بشبكات Wi-Fi وإدخال كلمات المرور مرة أخرى.
لذلك لا تستخدمها كأول حل.
28. لا تغير إعدادات APN عشوائيًا
قد تجد على الإنترنت حلولًا تقترح إدخال APN يدويًا.
لا تفعل ذلك إلا إذا كانت شركة الاتصالات توفر الإعداد الصحيح لجهازك.
إدخال بيانات غير صحيحة قد يسبب مشاكل في اتصال البيانات.
الحل الآمن
إذا كنت تشك في إعدادات الشبكة الخلوية، تواصل مع شركة الاتصالات واسأل عن الإعدادات الصحيحة.
29. ماذا تفعل إذا كان التطبيق بطيئًا رغم وجود 5G؟
وجود 5G لا يعني تلقائيًا أن كل شيء سيعمل بأعلى سرعة.
قد تكون المشكلة في:
قوة الإشارة.
ازدحام البرج.
جودة الاتصال.
الخادم الذي تتصل به.
أو إعداد VPN.
اختبار عملي
قارن التطبيق على 5G و4G إذا كان جهازك وشبكتك يسمحان بذلك.
اختر الاتصال الأكثر استقرارًا وليس فقط الذي يحمل اسمًا أسرع.
30. ماذا تفعل إذا كانت جميع التطبيقات بطيئة؟
إذا كانت جميع التطبيقات بطيئة عبر بيانات الهاتف، فركز على الشبكة وليس التطبيقات.
نفذ بالترتيب:
أعد تشغيل الآيفون.
فعّل وضع الطيران ثم أوقفه.
اختبر Safari.
تحقق من الإشارة.
تحقق من الباقة.
جرّب مكانًا مختلفًا.
أوقف VPN.
اختبر 4G أو 5G حسب المتاح.
راجع إعدادات البيانات الخلوية.
ثم تواصل مع شركة الاتصالات إذا استمرت المشكلة.
31. ماذا تفعل إذا كان تطبيق واحد فقط بطيئًا؟
هنا لا داعي لإعادة ضبط إعدادات الشبكة مباشرة.
ابدأ بـ:
إغلاق التطبيق.
إعادة فتحه.
تحديث التطبيق.
فحص إعداداته.
إيقاف VPN للاختبار.
تجربة التطبيق عبر Wi-Fi.
التحقق من خوادم الخدمة.
ثم إعادة تثبيته إذا لزم الأمر.
32. لا تحذف التطبيق قبل معرفة السبب
قد يكون من المغري حذف التطبيق وإعادة تثبيته.
لكن إذا كانت المشكلة في الشبكة الخلوية، فلن تتغير النتيجة.
لذلك اسأل نفسك أولًا:
هل التطبيقات الأخرى بطيئة؟
هل Safari بطيء؟
هل Wi-Fi سريع؟
هل البيانات بطيئة في مكان آخر؟
إذا كانت الإجابة تشير إلى الشبكة، أصلح الشبكة أولًا.
33. اختبار سريع يحدد المشكلة في دقائق
إذا أردت معرفة السبب بأسرع طريقة، نفذ هذه المقارنة:
الاختبار الأول: التطبيق عبر بيانات الهاتف.
الاختبار الثاني: التطبيق عبر Wi-Fi.
الاختبار الثالث: Safari عبر بيانات الهاتف.
الاختبار الرابع: تطبيق آخر عبر بيانات الهاتف.
اقرأ النتائج
إذا كان كل شيء بطيئًا عبر البيانات → المشكلة في الشبكة غالبًا.
إذا كان Safari سريعًا وتطبيق واحد بطيئًا → المشكلة في التطبيق أو خادمه.
إذا كانت البيانات بطيئة في مكان واحد فقط → التغطية أو ازدحام الشبكة.
إذا كانت البيانات بطيئة في كل مكان → راجع شركة الاتصالات والخطة والإعدادات.
34. كيف تفرق بين ضعف الشبكة ومشكلة التطبيق؟
هناك قاعدة بسيطة.
إذا غيرت الشبكة وتغير الأداء معها، فالشبكة متهم رئيسي.
إذا غيرت الشبكة ولم يتغير شيء وكان تطبيق واحد فقط بطيئًا، فالتطبيق متهم رئيسي.
إذا كانت كل التطبيقات بطيئة، لا تبدأ بحذفها واحدًا واحدًا.
ركز على الاتصال.
35. متى تتواصل مع شركة الاتصالات؟
تواصل مع شركة الاتصالات إذا:
البيانات بطيئة في أكثر من تطبيق.
المشكلة تظهر في أماكن متعددة.
الإشارة جيدة لكن الأداء ضعيف باستمرار.
هناك مشكلة في الباقة.
أو لاحظت أن السرعة أصبحت أسوأ بشكل مفاجئ.
أخبرهم بالمعلومات التي سجلتها أثناء الاختبار.
ما المعلومات المفيدة؟
اذكر:
نوع الآيفون.
نوع الشبكة الظاهرة.
المكان الذي تظهر فيه المشكلة.
وقت حدوثها.
هل المشكلة مستمرة أم متقطعة.
وهل تعمل Wi-Fi بصورة طبيعية.
36. متى يكون الآيفون هو المشكلة؟
قد يكون الجهاز هو السبب إذا كانت:
شريحة أخرى تعمل بسرعة على جهاز مختلف.
لكنها بطيئة على آيفونك.
والتطبيقات الأخرى لا تواجه المشكلة نفسها على الأجهزة الأخرى.
هنا يمكن فحص إعدادات iOS والشبكة والجهاز بصورة أعمق.
37. لا تستخدم إعادة ضبط المصنع لمشكلة بيانات بسيطة
إذا كانت التطبيقات بطيئة عند استخدام بيانات الهاتف، فلا تمسح الآيفون بالكامل.
إعادة ضبط المصنع ليست حلًا أوليًا لمشكلة اتصال.
قبل التفكير في أي خطوة كبيرة، يجب عزل السبب:
هل هو الشبكة؟
الشريحة؟
التطبيق؟
VPN؟
إعدادات iOS؟
الخادم؟
عندما تعرف السبب، يصبح الحل أبسط بكثير.
38. أفضل ترتيب عملي لحل المشكلة
إذا أردت تنفيذ الحلول دون تشتت، استخدم هذا الترتيب:
1. اختبر Safari عبر بيانات الهاتف.
2. اختبر تطبيقًا آخر.
3. قارن مع Wi-Fi.
4. افحص قوة الإشارة.
5. جرّب مكانًا مختلفًا.
6. فعّل وضع الطيران لمدة قصيرة ثم أوقفه.
7. أعد تشغيل الآيفون.
8. تأكد من السماح للتطبيق باستخدام البيانات الخلوية.
9. أوقف نمط البيانات المنخفضة للاختبار.
10. جرّب 4G بدل 5G أو العكس إذا كان الخيار متاحًا.
11. أوقف VPN.
12. حدّث التطبيق.
13. حدّث iOS.
14. تحقق من الباقة.
15. اختبر شريحة أو مكانًا مختلفًا إن أمكن.
16. تحقق من خادم التطبيق إذا كانت المشكلة في تطبيق واحد.
17. أعد ضبط إعدادات الشبكة كحل متقدم.
18. تواصل مع شركة الاتصالات أو مطور التطبيق حسب نتيجة الاختبارات.
39. أهم الأخطاء التي يجب تجنبها
هناك بعض التصرفات التي قد تزيد المشكلة بدل حلها.
لا تغير APN من مصادر غير موثوقة.
لا تحذف عدة تطبيقات في الوقت نفسه.
لا تعيد ضبط المصنع بسبب بطء البيانات فقط.
لا تفترض أن ظهور 5G يعني أن الشبكة ممتازة.
لا تغير عدة إعدادات في اللحظة نفسها.
لماذا؟
لأن تغيير عدة أشياء معًا يجعلك لا تعرف أي خطوة أصلحت المشكلة أو سببت مشكلة جديدة.
الأفضل دائمًا: غيّر إعدادًا واحدًا، اختبر، ثم قرر الخطوة التالية.
40. الخلاصة: عالج مصدر البطء وليس أعراضه
مشكلة بطء التطبيقات عند استخدام بيانات الهاتف على الآيفون قد تكون مزعجة، لكنها غالبًا قابلة للتشخيص دون إجراءات معقدة.
ابدأ بالمقارنة بين بيانات الهاتف وWi-Fi. إذا كانت التطبيقات سريعة على Wi-Fi وبطيئة على البيانات، افحص قوة الإشارة، وجرب مكانًا مختلفًا، وأعد تهيئة الاتصال باستخدام وضع الطيران، ثم راجع إعدادات البيانات الخلوية.
بعد ذلك تأكد من السماح للتطبيق باستخدام البيانات، واختبر إيقاف نمط البيانات المنخفضة وVPN، ثم تحقق من تحديثات التطبيق وiOS.
إذا كانت المشكلة تشمل جميع التطبيقات، ركز على شركة الاتصالات والتغطية والباقة والشريحة. أما إذا كان تطبيق واحد فقط هو البطيء، فانتقل إلى فحص التطبيق وخادمه قبل العبث بإعدادات الشبكة.
وأهم شيء، لا تنخدع بظهور 4G أو 5G على الشاشة. الرقم أو الرمز وحده لا يضمن أن الاتصال سريع ومستقر. ما يهم هو الأداء الفعلي الذي تراه أثناء استخدام التطبيقات.
ابدأ باختبار بسيط، اعزل مصدر المشكلة، ثم نفذ الحل المناسب بدل تغيير كل شيء دفعة واحدة.
0 تعليقات